Детализированный UX как залог успеха в e-commerce разработке
В эпоху цифровизации бизнеса и усиления конкуренции на рынке интернет-услуг, веб-разработка становится ключевым инструментом достижения успеха для компаний в сфере интернет торговли. Однако, чтобы веб-проект был успешным, необходимо тщательное планирование и предварительная подготовка. Для решения этих задач существует прототипирование интерфейса.
Прототипирование помогает избежать неожиданных изменений и перерасходов, улучшая понимание требований и обеспечивая более прозрачную коммуникацию между всеми участниками проекта.
Что такое прототипирование интерфейса
Прототипирование представляет собой процесс создания предварительных моделей (прототипов) будущего продукта или системы. В контексте e-commerce проектов это может включать в себя визуальные представления, такие как скетчи, мокапы, вайрфреймы и интерактивные прототипы, которые помогают определить, как будет выглядеть и функционировать проект.
Эти предварительные модели позволяют команде проекта и заказчику увидеть и оценить основные элементы и функциональные возможности до начала полноценной разработки.
Прототипирование оказывает значительное влияние на разработку в e-commerce проектах. Точные и детализированные прототипы помогают:
-
Оценить объем работы
Прототипы дают четкое представление о функционале и дизайне конечного продукта, что позволяет более точно оценить объем работы, необходимый для его реализации. Это включает в себя как проектирование интерфейса, так и разработку функциональных возможностей.
-
Предотвратить перерасход средств
Наличие прототипов помогает выявить потенциальные проблемы и неопределенности на ранних стадиях проекта. Это позволяет команде заранее предусмотреть возможные изменения и корректировки, что снижает риск перерасхода бюджета.
-
Определить точные трудозатраты
Прототипы помогают более точно определить трудозатраты на разработку, тестирование и внедрение продукта. Это включает в себя как затраты на рабочее время, так и на дополнительные ресурсы, такие как сторонние сервисы оплаты-доставки, CRM и прочее.
В то же время отсутствие прототипов может привести к ряду проблем, которые негативно влияют на процесс разработки и составление сметы:
-
Неправильное понимание требований
Без прототипов заказчик и команда могут иметь разные представления о функционале и дизайне продукта. Это может привести к недопониманию и необходимости в значительных доработках и изменениях в процессе разработки.
-
Неопределенность и риски
Без предварительного визуального представления продукта могут возникнуть неопределенности в отношении его функционала и дизайна. Это может привести к неожиданным изменениям в проекте и увеличению затрат.
-
Сложности в коммуникации
Прототипы служат инструментом для обсуждения и согласования требований между командой и заказчиком. Отсутствие прототипов усложняет процесс коммуникации и может привести к возникновению конфликтов.
Типы прототипов и их особенности
В зависимости от задач проекта, в процессе разработки могут быть использованы разные типы прототипов. Каждый тип прототипа играет свою роль на разных этапах разработки, помогая создавать более качественный и эффективный продукт, при этом каждый из них является самодостаточным инструментом визуализации и может применяться как отдельно от остальных, так и совместно.
Важно отметить, что в мире до сих пор нет общепринятой терминологии для каждого типа прототипа, поэтому нижеприведенные данные - вариант терминологии в рамках нашей команды.
Скетчи
Скетчи представляют собой простые, грубые эскизы, которые обычно создаются вручную или с помощью цифровых инструментов. Они помогают быстро зафиксировать идеи и концепции, не требуя значительных затрат времени или ресурсов.
Они подразумевают быстрое создание и изменение, легкость в восприятии и обсуждении идей и не требуют высокой точности, что позволяет сосредоточиться на общих концепциях. Но при этом могут быть недостаточно точными для оценки деталей дизайна, а также по ним не всегда легко понять, как концепция будет выглядеть на реальном магазине.
Скетчи часто используются на самых ранних стадиях проектирования, чтобы визуализировать общие идеи макета и функциональности, обсуждая их с командой или заказчиком.
Вайрфреймы
Вайрфреймы — это упрощенные схемы страниц, которые показывают структуру и расположение основных элементов интерфейса, таких как кнопки, текстовые поля и изображения. Они фокусируются на функциональности и взаимодействии, а не на дизайне.
Вайрфреймы помогают определить, где и как должны располагаться элементы на странице, а также позволяют планировать логику взаимодействия пользователя с интерфейсом.
Вайрфреймы могут включать размещение навигационных панелей, конверсионных кнопок, заголовков, фотографий товаров и других ключевых элементов, которые будут присутствовать на страницах магазина.
Мокапы
Мокапы — это более детализированные визуализации, которые представляют собой статичные изображения конечного продукта. Они помогают показать, как будет выглядеть интерфейс проекта с позиции пользователя, и используются для более детального обсуждения внешнего вида.
Мокапы дают четкое представление о внешнем виде и расположении элементов интерфейса, что помогает заказчику и команде понять, как будут выглядеть страницы и элементы дизайна.
Интерактивные прототипы
Интерактивные прототипы — это рабочие модели IT-продукта, которые имитируют реальное взаимодействие пользователя с интерфейсом.
Интерактивные прототипы сайтов служат не только визуальным представлением будущего интернет-проекта, но и позволяют провести тестирование интерфейса на ранних этапах. Это дает возможность устранить проблемы с UX (User Experience) до начала полноценной разработки, что значительно снижает риски изменений в процессе работы и, как следствие, уменьшает непредвиденные расходы.
Помимо интерактивных прототипов мы также используем практику подготовки интерактивных дизайн макетов, которые позволяют еще до передачи проекта во FrontEnd подробно ознакомиться с визуальной составляющей и увидеть как работают элементы взаимодействия пользователя с интерфейсом (ховер-эффекты, анимации, выпадающие списки и другое).
Преимущества прототипирования для контроля разработки
Прототипирование оказывает значительное влияние на управление проектом, улучшая как планирование, так и выполнение задач. Рассмотрим подробнее, как это происходит.
1. Четкое определение требований
Прототипы служат средством для визуализации и уточнения требований проекта. Они помогают команде и заказчику на ранних стадиях определить, что именно нужно реализовать. Это позволяет избежать недоразумений и изменений в проекте на поздних этапах, что, в свою очередь, снижает риски и упрощает контроль за ходом разработки проекта.
- При создании интерактивного прототипа интернет-магазина, заказчик может увидеть, как будет работать, например, каталог и корзина, что помогает уточнить их функционал и структуру чекаута до начала разработки;
- Мокапы позволяют заказчику и разработчикам согласовать расположение элементов интерфейса и функции, что помогает избежать перепроектирования в будущем.
2. Упрощение коммуникации
Прототипы служат универсальным языком для обсуждения и согласования проекта между различными заинтересованными сторонами. Они помогают визуально продемонстрировать концепцию и функционал продукта, что упрощает коммуникацию и ускоряет процесс принятия решений.
- Визуальные прототипы облегчают обсуждение дизайна и функционала с командой разработки и клиентами, позволяя всем участникам видеть и понимать, что будет разработано;
- Интерактивные прототипы могут использоваться на презентациях для привлечения партнеров или для получения обратной связи от потенциальных покупателей.
3. Управление изменениями и рисками
Прототипирование позволяет выявить потенциальные проблемы и риски на ранних стадиях проекта. Это дает возможность оперативно реагировать на изменения и корректировать проектные решения до начала полноценной разработки.
- Если прототип выявляет проблемы с пользовательским интерфейсом или функциональностью магазина, команда разработки может внести изменения до того, как они станут сложными и дорогостоящими;
- Прототипирование позволяет тестировать различные сценарии продаж, что помогает выбрать наиболее оптимальные подходы.
4. Повышение качества и эффективности
Использование прототипов помогает улучшить качество конечного продукта за счет раннего выявления и устранения проблем. Это также позволяет команде разработки сосредоточиться на более важных задачах и повысить общую эффективность работы.
- Прототипы помогают команде понять, какие функции и элементы интерфейса наиболее важны для пользователей, что позволяет сосредоточиться на их доработке и улучшении;
- Регулярное тестирование прототипов на различных этапах разработки помогает выявлять и исправлять ошибки до того, как они повлияют на окончательный продукт.
Влияние прототипирования на составление сметы
Подготовка сметы - важнейший этап при разработке IT-продуктов. Точная смета основанная на детализированном (а лучше интерактивном) прототипе, позволяет не только определить реальные сроки и бюджет проекта, но и минимизировать риски превышения запланированных затрат.
Прототипирование в контексте разработки сметы проекта помогает:
-
Определить объем работ
Прототипы предоставляют наглядное представление о конечном продукте, что позволяет лучше понять объем и сложность выполняемых задач. Ясное представление о функциональности и дизайне продукта позволяет точнее определить, какие работы необходимо выполнить, и какие ресурсы для этого потребуются.
-
Уточнить требования
Прототипы позволяют заказчику и команде проекта детально обсудить и согласовать требования. Это помогает избежать недопонимания и ошибок в процессе разработки, что в свою очередь влияет на точность сметного расчета.
-
Оценить затраты на разработку
Прототипы позволяют более точно оценить трудозатраты, необходимые для разработки продукта. На основе прототипа можно весьма точно определить, какие именно ресурсы потребуются и как долго продлится разработка.
-
Оценить риски и неопределенность
Прототипы помогают выявить потенциальные риски и неопределенности на ранних стадиях проекта. Это позволяет заранее учесть возможные проблемы и их влияние на смету.
-
Спрогнозировать сроки реализации
Прототипы помогают более точно определить сроки реализации проекта, предоставляя ясное представление о требуемых этапах разработки и их продолжительности.
Ошибки в смете могут привести к необходимости дополнительного финансирования, несмотря на уже выделенный на разработку бюджет. Или, что еще хуже, могут привести к ситуации, когда исполнитель вынужден экономить время разработчиков чтобы остаться в рамках собственной рентабельности, что безусловно негативно повлияет на качество конечного IT-продукта.
Поэтому необходимо уделять большое внимание составлению точной сметы, данные которой должны основаны на предпроектных исследованиях, техническом задании и функциональном прототипе.
Итог
Прототипирование – это не просто этап разработки, это инвестиции в качество и точность. Оно позволяет сформировать чёткое видение проекта, обеспечивает его успешное выполнение и удовлетворение ожиданий клиента.
Вложение времени и средств в этот процессы всегда окупается за счёт снижения рисков и повышения общей эффективности работы.